Política de Privacidade

Agradecemos por usar nosso aplicativo. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Coleta de Informações

Coletamos as seguintes informações pessoais dos usuários:

Nome: Utilizamos seu nome para personalizar a experiência do usuário e fornecer um serviço mais personalizado.
E-mail: Coletamos seu endereço de e-mail para enviar comunicações importantes relacionadas ao uso do aplicativo.
Número de Telefone: Coletamos seu número de telefone e-mail para enviar comunicações importantes relacionadas ao uso do aplicativo.
Vídeos e Fotos: O aplicativo permite o envio de vídeos e fotos. Esses arquivos são armazenados em nosso servidor para que você possa acessá-los e compartilhá-los.
Localização: Podemos coletar informações de localização para melhorar a precisão de determinados recursos do aplicativo, como sugestões de conteúdo relevante com base em sua área geográfica.
Informações do Aparelho: Podemos coletar informações técnicas sobre o dispositivo que você usa para acessar o aplicativo, incluindo o modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo e idioma.
Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Fornecer e melhorar nossos serviços: Utilizamos as informações para oferecer uma experiência personalizada, melhorar a funcionalidade do aplicativo e desenvolver novos recursos.
Comunicação: Utilizamos o endereço de e-mail fornecido para enviar comunicações importantes, como atualizações do aplicativo, informações sobre sua conta e notificações relevantes.
Suporte ao cliente: Utilizamos as informações fornecidas para responder às suas perguntas, solucionar problemas técnicos e fornecer suporte adequado.
Análise de dados: Podemos utilizar dados agregados e anônimos para análises estatísticas e estudos de mercado, a fim de melhorar nossos serviços e entender as necessidades dos usuários.
Compartilhamento de Informações

Respeitamos sua privacidade e não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Parceiros de Serviço: Podemos compartilhar suas informações com parceiros de serviço terceirizados que nos auxiliam na prestação de serviços, como armazenamento de dados, processamento de pagamentos e análise de dados. Esses parceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados e não têm permissão para usar suas informações para qualquer finalidade além de fornecer os serviços contratados.
Requisitos Legais: Podemos compartilhar suas informações pessoais em resposta a uma solicitação legal válida, cumprindo com obrigações legais ou protegendo nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos usuários.
Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação. Utilizamos métodos de criptografia e salvaguardas técnicas para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida pela lei. Após esse período, suas informações serão excluídas de nossos sistemas.

Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo. Faremos esforços razoáveis para atender a essas solicitações, sujeito a requisitos legais e limitações técnicas.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: projetos@grupoarede.com.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 20/09/2023

Sefras – Serviço Franciscano de Solidariedade